온라인(인터넷) 오프라인 면세점 이용방법 준비물 / 수령방법 / 이용시간 등

해외여행은 여행의 설레임은 물론, 쇼핑의 재미까지 함께 누려볼 수 있는데요. 국내에서 구하지 못하는 물건 또는 국내보다 더 저렴하게 구매할 수 있어 놓치기 아까운 면세 쇼핑을 할 수 있는 온라인(인터넷) 오프라인 (시내) 면세점 이용방법에 대한 모든 것을 알아보도록 하겠습니다.


<글 순서>


면세점(Duty Free Shop)이란,

면세점이란, 외국으로 반출하거나 관세의 면제를 받을 수 있는 자가 사용할 것을 조건으로 해외로 출국하는 내/외국인에게 관세 및 내국세 등 과세가 면제된 상품을 판매하는 장소인데요,

일반적으로 우리가 구입하는 물건에는 부가가치세, 개별소비세 등이 포함되어 있는데요, 면세점은 관광진흥, 외화획득 및 쇼핑편의 제고를 위해 관세, 부가가치세, 개별소비세, 주세, 담배소비세의 면세혜택을 제공하고 있습니다. 즉, 물건에 세금을 붙이지 않고 판매하기 때문에 일반적으로 구매하는 것보다 저렴하게 살 수 있는 것입니다.

면세점 이용 대상

면세점은 해외로 출국하는, “출국예정자“가 이용 할 수 있습니다. 최근에는 해외여행을 마치고 한국으로 입국 시에도 이용할 수 있는 입국장 면세점도 있습니다.

면세점 이용 시 준비물

온라인 (인터넷)이나 오프라인 (시내) 면세점을 이용 해 출국 전 사전에 물건을 구매할 때는, 여권(정보) 및 탑승권 정보가 필요하기 때문에 여행 확정 후 탑승권까지 나온 상태에서 이용하면 되겠습니다.

  • 여권 (정보)
  • 탑승권
  • 결제 카드 또는 현금

📍면세품을 구매했다고 해서 모든 제품에 대해서 다 세금을 내지 않아도 되는건 아닙니다. 세금을 면제받을 수 있는 “면세한도“라는 것이 있기 때문인데요, 아래 해외여행 면세한도에 대한 포스팅에서 자세히 알아보고 쇼핑할 때 참고하시기 바랍니다.

<함께보면 좋은 정보>
해외여행 면세한도 초과 세금 계산 및 신고방법 알아보기

면세점 이용방법 및 종류

면세점 이용방법 중 크게 어려운 건 없습니다. 공항과 부두에 있는 기본 공항만 면세점은 출국 시 출국장에서 면세품을 구매 후 바로 인도받아 탑승하면 되고, 입국시에는 입국심사 후 면세품 구매 및 세관신고/휴대품 검사 후 입국하면 됩니다.

온라인(인터넷) 면세점과 오프라인(시내) 면세점은 여행 전 시간여유를 가지고 여유롭게 쇼핑 할 수 있고, 비행시간이 이른 아침 또는 늦은 저녁이라 면세점을 이용하기 어려운 경우에도 미리 주문 후 인도장에서 수령만 하면 되기 때문에 많이 이용하는 방법입니다.

1. 온라인 (인터넷) 면세점

롯데, 신세계, 신라, 현대백화점 등에서 운영하는 면세점을 온라인으로도 이용할 수 있는 인터넷 면세점으로, 공항만 면세점 및 오프라인 (시내) 면세점과 동일하게 면세품을 쉽고 간편하게 구매할 수 있습니다.

온라인 (인터넷) 면세점 이용방법

각 면세점마다 홈페이지/앱에 따라 세부내용은 다를 수 있지만 기본적인 면세점 이용방법 및 절차는 동일합니다. 여권 및 항공편 정보는 국문과 영문이 같이 있기 때문에 꼭 정확한 정보 입력을 할 수 있도록 신경써야 합니다.

※ 상품을 수령할 때, 본인이 아닌 경우 상품 수령이 불가합니다. 회원가입은 반드시 출국자 본인 정보로 가입해야 합니다.

  1. 회원가입
  2. 출국정보 등록하기 (출국장소, 출국일자/시간, 항공편명, 직항여부 등)
  3. 여권정보 등록하기
  4. 쇼핑 및 결제 (주문서 확인)
  5. 출국 당일, 출국 심사 후 면세구역 입장
  6. 정해진 인도장에서, 주문서 / 여권 / 탑승권 제시 후 물건 수령
  7. 탑승

해외여행 면세한도 포스팅(링크)에 자세히 잘 나와있지만, 2024년도 현재 기준으로 면세한도는 다음과 같습니다.

  • (과세가격을 모두 합쳐) 미화 800달러
  • 술 2병 (합산 2L 이하, 합계 400달러 이하)
  • 담배 200개비
  • 향수 100ml (개수 제한 없음)
면세점 이용방법 - 면세한도

온라인 (인터넷) 면세점 쇼핑 시, 아이코스를 제외한 일반 담배(궐련)는 구매할 수 없으며, 주류는 추가 성인인증을 한번 더 거쳐야 합니다. 또 제품이 준비되는 시간이 하루정도는 걸릴 수 있기 때문에 원활하게 제품을 수령하려면 최소한 출국 1-2일 전에는 결제까지 모두 끝내놓는걸 추천 드립니다.

✅ 다양한 할인, 쿠폰, 적립 혜택 적용 가능
✅ 면세 전용 상품 있음
✅ 출국일정보다 여유있게 미리 주문 시, 공항에 재고가 없는 제품도 미리 확보

🤚 수령은 어떻게?

온라인 (인터넷) 면세점에서 구매한 제품은 미리 구매했다고 여행 전 받아보는게 아니라, 출국일에 출국 수속을 마치고 들어간 후, 면세구역의 지정된 면세품 인도장에서 수령할 수 있습니다. 결제 완료 후 주문서 출력 또는 카카오톡으로 받은 주문서를 보관해야 하며, 출국 당일 지정된 면세품 인도장에서 주문서, 여권, 항공권 티켓을 제시 후 물건을 수령할 수 있습니다.

지정된 면세품 인도장을 잘 찾아갔다면, 키오스크에서 대기표 발권 후 순서가 되면 제품을 확인하고 수령하면 됩니다.

2. 오프라인 (시내) 면세점

공항만이 아닌 도심에 있는 면세점으로, 백화점 안에 있기도 하며 독립적으로 있기도 합니다. 실제 출국일에 공항만 면세점에서 쇼핑을 해도 좋지만, 사람도 많고 면세장이 워낙 넓기 때문에 탑승 전 시간적인 여유가 부족하기 일수입니다. 출국 전 미리 천천히 물건들을 살펴보고 여유롭게 쇼핑할 수 있는 장점이 있습니다.

오프라인 (시내) 면세점 이용방법

오프라인 (시내) 면세점 이용방법도 공항만 면세점 또는 온라인 (인터넷) 면세점의 이용방법과 크게 다르지 않은데요, 오프라인 (시내) 면세점을 방문할 때 여권, 탑승권 지참은 필수입니다.

※ 여권 사본 또는 여권 사진으로는 구매가 불가한 경우가 많기 때문에 꼭 실물 여권을 지참하는 것을 추천

오프라인 (시내) 면세점은 일반 백화점 또는 매장에서 구매하는 방법과 동일합니다. 다만 결제 시 여권 및 탑승권을 제시해야 하고 구매 후 교환권을 받아 보관하면 됩니다.

  1. 오프라인(시내) 면세점 방문 및 쇼핑
  2. 구매 후 교환권 받기
  3. 출국 당일, 출국 심사 후 면세구역 입장
  4. 정해진 인도장에서, 교환권 / 여권 / 탑승권 제시 후 물건 수령
  5. 탑승

✅ 화장품, 의류, 잡화 등을 실제 테스트 후 구매 가능
✅ 출국일정보다 여유있게 미리 주문 시, 공항에 재고가 없는 제품도 미리 확보

🤚 수령은 어떻게?

오프라인 (시내) 면세점에서 구매한 제품도, 온라인 면세점과 마찬가지로 구매 후 바로 수령할 수 있는게 아니라, 출국일에 출국 수속을 마치고 들어간 후, 면세구역의 지정된 면세품 인도장에서 수령할 수 있습니다. 오프라인 (시내) 면세점에서 구매 후 받는 교환권을 가지고 있다가, 지정된 인도장으로 가서 키오스크에서 대기표 발권 후 순서가 되면 제품을 확인하고 수령하면 됩니다.

온라인(인터넷) / 오프라인(시내) 면세점에서 구매 후 면세품 인도장에서 물건을 수령하려는 사람들이 점점 많이지고 있기 때문에 인도장이 정말 붐비는 경우가 많습니다. 온라인/오프라인으로 면세품을 구매했다면 평소보다 조금 더 여유있게 공항에 도착하여 출국 수속을 마친 후 들어가는 것을 추천 드리며, 가장 먼저 면세품을 수령한 후에 다른 일을 하는게 좋습니다.

면세점 이용방법 주의사항

  • 온라인(인터넷)이나 오프라인(시내) 면세점에서 구매한 면세품은 당일 수령이나 택배로 받을 수 없습니다 -> 출국 당일, 공항에서 출국 수속 후 면세 구역의 정해진 인도장에서 구매내역을 제시 후 직접 수령할 수 있습니다.
  • 온라인(인터넷)이나 오프라인(시내) 면세점에서 구매한 면세품은 “출국할 때” 수령해야 합니다. 입국 할 때가 아닙니다.
  • 여러가지 사정으로 출국 시, 상품 인도를 받지 못했다면 -> 직접 주문 취소를 할 수 있으며, 일정기간 내에 취소를 하지 않으면 자동 취소가 됩니다. 또는 재출국 예정이 있다면 주문내역에서 출국정보변경을 통해 다음 출국일에 상품을 받을 수도 있습니다. 자세한 문의는 구매처에서 확인할 수 있습니다.
  • 면세 쇼핑은 대부분의 온라인/오프라인 면세점에서 출국 60일 전부터 가능하며, 온라인 신세계면세점처럼 출국 90일 전부터 미리 쇼핑을 할 수 있는 곳도 있습니다. 면세점마다 다르기 때문에 필요하다면 직접 확인해 보시기 바랍니다.

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